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九牧王人性化管理出碩果

     林聰穎的頭上頂著眾多名銜,不僅是九牧王董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理,還是晉江市政協(xié)委員、中國(guó)服裝協(xié)會(huì)理事、福建省服裝服飾行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、泉州市紡織服裝商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。繼去年被授予“閩派服飾十年發(fā)展風(fēng)云人物”后,不久前又榮獲2005年度經(jīng)濟(jì)人物和管理獎(jiǎng)。

  林聰穎領(lǐng)導(dǎo)下的九牧王團(tuán)隊(duì)在短短16年余,從創(chuàng)業(yè)時(shí)的7.2萬(wàn)元、員工十余人的小作坊成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)服裝業(yè)界知名企業(yè),公司主導(dǎo)產(chǎn)品“九牧王”西褲連續(xù)五年在中華全國(guó)商業(yè)信息中心的全國(guó)商品銷售排名中位居全國(guó)西褲業(yè)綜合市場(chǎng)占有率第一名!熬拍镣酢鄙虡(biāo)被授予“中國(guó)馳名商標(biāo)”,產(chǎn)品被評(píng)為“中國(guó)名牌”。是什么使九牧王取得了如此大的成就呢?帶著這個(gè)疑問(wèn),記者走訪了林聰穎總經(jīng)理。

  林聰穎說(shuō):“中國(guó)企業(yè)的硬件未必比外國(guó)企業(yè)差,差就差在軟件上!敝袊(guó)企業(yè)要和國(guó)際接軌,關(guān)鍵就在于管理的變革。這種變革最突出的體現(xiàn)在九牧王對(duì)質(zhì)量的“人性化”管理上。林聰穎認(rèn)為企業(yè)人性化的管理首先就要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

  九牧王成功的關(guān)鍵就在于其堅(jiān)持以一貫之的高品質(zhì),林聰穎常對(duì)員工說(shuō):“不是我給你們發(fā)工資,而是消費(fèi)者。你們的每一針、每一線,都要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)!睘榱俗尞a(chǎn)品真正貼近消費(fèi)者,在1989年公司剛剛創(chuàng)立時(shí),林聰穎就找來(lái)不同體型的人試穿每一個(gè)新款西褲,直到找到最令人滿意的數(shù)據(jù)為止。隨著公司的發(fā)展,“九牧王”的分公司和辦事處遍布全國(guó)各主要大中城市,其龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)為公司搜集更多的市場(chǎng)信息提供了有利的條件。每天都會(huì)有大量的信息源源不斷地傳回公司總部,研發(fā)部門再根據(jù)這些信息進(jìn)行相關(guān)的設(shè)計(jì),F(xiàn)在,每一款“九牧王”產(chǎn)品都融合了市場(chǎng)一線的信息。

  與此同時(shí),公司還根據(jù)南、北方人的體型差別,專門成立了一個(gè)研究小組,根據(jù)不同人的體型差異將腰和褲身的比例進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。為了防止仿冒產(chǎn)品,林聰穎每年都要對(duì)公司的產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
  1994年,企業(yè)第一次組織所有員工去武夷山旅游,當(dāng)成一種獎(jiǎng)勵(lì);如今,公司每年組織所有員工(包括清潔工)全免費(fèi)旅游,不分級(jí)別,只看工作年限。去年,記者在采訪時(shí)就被九牧王組織4000名員工免費(fèi)游覽武夷山的大手筆所震撼,現(xiàn)在公司已將此當(dāng)作一項(xiàng)固定的福利制度。林聰穎常說(shuō):“公司如果錢沒(méi)有了,可以向銀行借,但如果人才沒(méi)有了,上哪里去找?”

  正因?yàn)閷?duì)員工的用心,2006年2月27日,九牧王公司才會(huì)獲得2005感動(dòng)員工“十佳民企”之首的榮譽(yù)。九牧王以自己吸引人才、善待員工的特殊心得,正在成為泉州企業(yè)依靠自身努力改善用工環(huán)境、吸引人才的一個(gè)典型。